• Украина, индекс: 02099 г. Киев, ул. Бориспольская 7, БЦ «АрмТек», офис 277а
  • info@conditioner.kiev.ua
ПН-ПТ: 09:00-18:00
СБ-ВС: выходной

В корзине пусто!

Гарантия

Все предлагаемые Интернет магазином «Кондиционер Киев» товары имеют индивидуальный гарантийный срок.

Гарантийное время устанавливается брендом изготовителем товара и может растягиваться на 1 года и более (в среднем это 5-10 лет). Срок гарантии предоставляется в зависимости от корпоративной политики компании поставщика.

Если по каким-либо причинам гарантия на товар брендом-производителем не предоставляется, то наш Интернет магазин даёт свою гарантию номинальным сроком в 1 год.

Гарантийный срок указывается в паспорте товара, на коробке, на этикетке или в любом другом документе, который прилагается вместе с кондиционером или комплектующими.

Если товар, который был куплен в Интернет магазине «Кондиционер Киев», вышел из строя, то клиент может ознакомиться со всеми гарантийными условиями при помощи технической документации. Уже после этого следует звонить в сервисный центр компании производителя товара, или же напрямую связаться с менеджерами нашего магазина. Мы всегда готовы оказать посильную помощь нашим клиентам.

Согласно п.5 статьи 1 Закона Украины «О защите прав потребителя», операция по гарантийным обязательствам проходит таким образом:

  • Сдача неисправного товара в сервисный центр бренда или в Интернет-магазин «Кондиционер Киев»;
  • Неисправленный товар отправляется на экспертизу, которая определяет причину произошедшей поломки;
  • Если поломка была связана с заводским браком, то осуществляется замена неисправной детали или полная замена товара на исправную модель;
  • Процедура по замене или починки кондиционера может занимать от недели до месяца.

Купленный товар возможно вернуть в течение 14 рабочих дней с момента покупки. Обратно принимаются неиспользованные товары в оригинальной упаковке, в полной комплектации, с неповрежденными пломбами и в аналогичном виде, в каком были приобретены. Во время возвращения покупатель обязан предъявить оригинальный чек.

Профессиональная команда нашего Интернет магазина заинтересована в продуктивном сотрудничестве с клиентами и предлагает только выгодные условия, которые согласованы с правовыми нормами и нормативными законами Украины.